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店舗情報

店舗名
ROOT CO. ONLINE SHOP
販売事業者名
ROOT株式会社
販売責任者名
三尋木 準
所在地
〒250-0311
神奈川県 足柄下郡箱根町湯本192-8 ROOT CO. HAKONE BASE
電話番号
0460-83-8634
FAX番号
メールアドレス
info@root-co.net
ホームページURL
https://www.rootco-shop.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金確認後、
・在庫品の場合:2~3営業日以内に発送(土・日・祝・休業日を除く)
・予約品の場合:入荷次第の発送となります。(入荷目安納期は商品ページに記載)
  ・生産都合・入荷タイミングにより、入荷日が変更になる場合がございます。
  ・予約商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合「すべての商品が揃ってから」発送いたします。(分割配送ご希望の場合は別々に購入くださいませ。)

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、至急ご交換対応等をさせていただきますので、
商品到着後、14日以内に弊社までご連絡ください。
※在庫状況により、取り寄せ後のご交換品発送となる場合もございます。
  • ご購入商品と届いた商品が異なっている場合
  • 使用前に傷や損傷がある場合

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
  • パッケージ開封済の商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

支払い方法

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
AmazonPay
お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金
  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。 クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。 決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。