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パスワードの再設定・再発行

パスワードを忘れてしまった場合は、こちらより新しいパスワードの再設定が必要です。

 パスワード再設定方法

①会員登録しているメールアドレスと仮パスワードを入力して送信してください。
②会員登録しているメールアドレス宛にパスワード再設定用URLをお送りします。
 ・ 送信まで約10分ほどお時間がかかる場合がございます。
 ・ 件名:【ROOT CO. ONLINE SHOP】パスワード再設定のご案内
 ・ 有効期限:メール送信より約3時間

③メール本文に記載されているURLをクリックし、①で登録した仮パスワードと登録希望の本パスワードを入力してパスワードの再設定は完了です。

 ご注意ください

※パスワードは半角8文字以上、英数字をそれぞれ1文字以上含む必要があります。
※仮パスワード送信後、[送信完了画面]には遷移いたしません。パスワード再設定のご案内メールの受信を以て、確認をお願いします。
※メールアドレスが登録されているものと異なる場合、送信ボタンを押下しても送信フォームが空白になりません。
※パスワード再設定のお手続きをされますと、今までのパスワードはご利用できなくなります。