INFORMATION

2023.04.24news
【2023年ゴールデンウィーク休業のお知らせ】

いつもROOT CO.をご愛用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間をGW休業とさせていただきます。

5月3日（水）　※祝日の為
5月4日（木）　※祝日の為
5月5日（金）　※祝日の為
土日祝は通常の休業となります。

ゴールデンウィーク期間中のメール等でのお問い合わせへのご返答、およびご購入頂いたお客様への発送は、2023年5月1日（月）・5月2日（火）および5月8日（月）より順次対応となります。また、通常よりも発送までにお時間がかかる場合もございますのでご了承ください。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、上記休業期間（ゴールデンウィーク）前の発送について下記となりますのでご注意くださいませ。・当店のGW期間前の発送〆切は【2023年4月28日（金）AM12:00】とさせていただきます。
・配送状況により、通常よりお届けにお時間がかかる場合がございますことご了承くださいませ。
・当店より出荷後のお荷物配送状況のお問い合わせにつきましては、出荷後にお送りいたします配送ご案内メールに記載されております【配送追跡番号】にて各配送業者にお問い合わせくださいませ。

お急ぎ・ご使用予定等があります商品につきましては、早めにご注文いただきますようご検討の程何卒よろしくお願いいたします。
2023.03.28news
棚卸しによる休業のお知らせ

【棚卸しによる休業のお知らせ】
いつもROOT CO.をご愛用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程について、休業とさせていただきます。
・2023年3月31日（金）　※棚卸しの為
本期間中のお電話・メールでのお問い合わせへのご返答は、2023年4月3日（月）以降順次対応となります。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2022.11.21news

【重要】一部商品における価格改定のご案内（MAG REEL 360/MAG REEL LITE/TRIAD CARABINER）
いつもROOT CO.をご利用いただきましてありがとうございます。
この度、昨今の原材料の高騰と原油高に伴う輸送費の高騰・世界情勢による急激な円安要因により、2022年12月1日より下記商品において販売価格の改定をさせていただくことをご案内いたします。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■価格変更実施日時
2022年12月1日（木）10時00分受注分より
※上記日時以前にご注文が完了しており出荷が12月1日以降となるものは改定前価格の適用となります。

■対象商品および改定価格
・GRAVITY MAG REEL 360
旧価格：3,300円（税込）
新価格：3,960円（税込）

・GRAVITY MAG REEL LITE
旧価格：2,750円（税込）
新価格：3,300円（税込）

・GRAVITY TRIAD CARABINER
旧価格：1,540円（税込）
新価格：1,980円（税込）

お客様には何卒ご理解をいただき、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2022.11.08news
【重要】サーバーメンテナンスに伴うお問い合わせメール受信停止につきまして

いつもROOT CO.をご愛用いただきありがとうございます。
下記の日程においてサーバーメンテナンスを実施することとなりました。

これに伴い、期間中はinfo@root-co.netによる送受信メールの不達が発生する場合がございますこと予めご了承くださいませ。

【メンテナンス日時】
2022年11月10日（木）00:00 ～ 2022年11月10日（木）12:00（正午）まで
※メンテナンス時間は、進捗状況により終了時間が前後する場合がございます。

【対象メールアドレス】
info@root-co.net

【送受信がされない可能性があるメール】
※なお、メンテナンスにおける送受信エラーとなった場合のエラーメッセージ等の返信等はございません。ご了承ください。
・info@root-co.net宛へのお問い合わせ
・info@root-co.netからのご返信
・ROOT CO. ONLINE SHOPご注文時の「ご注文確認メール」（ご注文受付完了メールは対象外となります。）
※ROOT CO. ONLINE SHOPお問い合わせフォームは受付一時停止となります。

【お客様へのお願い】
弊社へのお問い合わせ等につきましては、上記期間外にお送りいただきますようお願いいたします。
また、万が一上記期間中に弊社宛にメール・問い合わせフォームにてお問い合わせを頂いた場合はメールの不達が発生している場合がございます。
万が一お問い合わせから2営業日経過しても弊社からの返信が確認できない場合は、お手数をおかけいたしますが今一度改めてお問い合わせをいただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2021.05.14news

カスタマーお問い合わせ電話番号変更のお知らせ

いつもROOT CO.をご愛用いただきましてありがとうございます。
この度、2022年5月16日（月）よりカスタマー問い合わせ電話番号が変更となりますのでお知らせいたします。

【旧電話番号】
0460-83-8634
【新電話番号】
0460-83-9470

【変更日】
2022年5月16日（月）

なお、移行後も旧電話番号につきましては引き続きご利用いただけますが、新電話番号のご利用にご協力をお願いいたします。
2021.11.04news

決済サービス「楽天ペイ（オンライン決済）」開始のご案内

いつもROOT CO.をご利用いただきありがとうございます。

この度、2021年11月4日（木）よりROOT CO. ONLINE SHOPにて決済サービス「楽天ペイ（オンライン決済）」がご利用いただけるようになりました。

【楽天ペイとは】
楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
・楽天IDを保有していて、支払方法にクレジットカードを登録された楽天会員が、楽天ペイ（オンライン決済）をご利用いただけます。
・「楽天ペイ」と他決済の併用はできません。
・「楽天ペイ」ご利用時もROOT CO. ONLINE SHOPポイントはご利用いただけます。
・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
・「楽天ペイ」をご利用いただいたご注文について、注文確定後の商品の追加は承ることができません。
2020.10.12news

PLAY HEX-SoLa仕様変更・価格改定のお知らせ（新モデル販売のご案内）
いつもROOT CO.をご利用いただきましてありがとうございます。
USB充電式コンパクト多機能LEDランタン『PLAY HEX-SoLa』につきまして、使用部材（リチウムイオン電池）の変更による新モデルへの移行のため、従来の旧モデルの製造・販売を終了とさせていただきます。
また、スペックおよび販売価格改定となりました2021年10月12日より新モデルをリリースさせていただきます。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■対象商品
旧：PLAY HEX-SoLa
新：PLAY HEX-SoLa ver.2

■新モデル販売開始日時
2021年10月12日10時00分（予約販売となります。）
ROOT CO. ONLINE SHOP販売ページ

■変更内容（スペック）
バッテリー容量増加に伴い、連続点灯時間が増えております
。 ※新スペック・新価格の製品については、新しい型番（商品ページ）での販売となります。
【旧モデル】PLAY HEX-SoLa　※製造終了
・バッテリー容量：8,400mAh
・連続点灯時間：最大照度の場合約4時間
・充電時間（USB）：約6-7時間
・商品型番：PHSL-437502(4589546437502)・PHSL-437519(4589546437519)
【新モデル】PLAY HEX-SoLa ver.2
・バッテリー容量：9,300mAh
・連続点灯時間：最大照度の場合約7時間
・充電時間（USB）：約7-8時間
・商品型番：PHSL-431623(4589546431623)・PHSL-431630(4589546431630)
・販売ページ：https://www.rootco-shop.jp/c/item/gadget/phsl-4316

■改定価格
旧モデル：税込9,680円（税抜8,800円）※製造終了
新モデル：税込10,890円（税抜9,900円）

お客様には何卒ご理解をいただき、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2020.10.14news新商品情報

【新商品】iPhone12mini/12/12Pro/12ProMAX用 GRAVITYシリーズiPhoneケース販売開始のお知らせ
2020年10月14日（月）より、「iPhone12mini」「iPhone12」「iPhone12Pro」「iPhone12ProMAX」用の各種新製品を販売開始いたしました。（※一部機種/カラーは後日予約販売開始）

【製品概要】
製品名：GRAVITY Shock Resist Case Pro. for iPhone12mini　※一部カラーは10月下旬以降予約開始
価格：4,000円（税抜）
製品名：GRAVITY Shock Resist Case Pro. for iPhone12/iPhone12Pro
価格：4,000円（税抜）
製品名：GRAVITY Shock Resist Case Pro. for iPhone12ProMAX　※10月下旬以降予約開始
価格：4,500円（税抜）

製品名：GRAVITY Shock Resist Case +Hold. for iPhone12mini
価格：4,000円（税抜）
製品名：GRAVITY Shock Resist Case +Hold. for iPhone12/iPhone12Pro
価格：4,000円（税抜）
製品名：GRAVITY Shock Resist Case +Hold. for iPhone12ProMAX
価格：4,500円（税抜）

製品名：GRAVITY Shock Resist Tough&Basic Case. for iPhone12mini
価格：3,600円（税抜）
製品名：GRAVITY Shock Resist Tough&Basic Case. for iPhone12/iPhone12Pro
価格：3,600円（税抜）
製品名：GRAVITY Shock Resist Tough&Basic Case. for iPhone12ProMAX
価格：4,000円（税抜）

製品名：GRAVITY Shock Resist Case iFace Collaboration model. for iPhone12mini
価格：3,600円（税抜）
製品名：GRAVITY Shock Resist Case iFace Collaboration model. for iPhone12/iPhone12Pro
価格：3,600円（税抜）
製品名：GRAVITY Shock Resist Case iFace Collaboration model. for iPhone12ProMAX
価格：4,000円（税抜）
2021.02.01news

ノベルティキャンペーン第二弾
2020年2月1日（月）AM10:00より、ROOT CO. ONLINE SHOP限定 LIMITED NOVELTY CAMPAIGN第二弾がスタート。
ご購入者様全員に「オリジナルロゴステッカー」プレゼントいたします。

▼LIMITED NOVELTY PRESENT CAMPAIGN詳細はこちら
https://www.rootco-shop.jp/f/news/novelty